Санкт-Петербургская школа управления проектами
Практики для практиков
Заявка на обучение
Управляющий проектом: профессиональные и личностные качества
Управляющий проектом: профессиональные и личностные качества
  • Профессиональный - для руководителей (управленцев)
  • 32 часа
  • Формы обучения: дневная
  • Участников в группе: в открытых группах до 10 участников включительно; в корпоративных группах до 13 участников включительно (для корпоративных групп в 14-19 участников базовая стоимость курса увеличивается на 25%)
  • Цель: приобрести практические знания о профессиональных и личностных качествах управляющего проектом, выработать умения в профессиональном управлении проектом и в построении успешных межличностных отношений с заинтересованными сторонами проекта.
  • Аудитория: руководители организаций и их заместители по управлению проектами; руководители служб управления проектами и их заместители; руководители проектов и их заместители; руководители служб персонала и их заместители; предприниматели; лица, заинтересованные в профессиональном развитии и росте.

В рамках курса изучаются профессиональные и личностные качества управляющего проектами как должностного лица, ответственного за достижение целей проекта. Функции, компетенции и качества управляющего изучаются без подробного рассматривания процессов управления проектами. Процессы, области, инструменты управления проектами изучаются на курсах управления проектами, а также на курсах повышения квалификации управляющих проектами (руководителей проектов).

 

Содержание.

 

1.     Управляющий проектом: профессиональные функции и компетенции.

  • Основные функции управляющего.
      •               Задание для самоконтроля.
      •               Разбор результатов заданий.
  • Постановка целей и планирование деятельности управляющего.
      •                Задание для самоконтроля.
      •                Разбор результатов заданий.
  • Организация и координация исполнительской работы.
      •                Задание для самоконтроля.
      •                Разбор результатов заданий.
  • Контроль как функция управленца.
  • Мотивация сотрудников.
      •                 Задание для самоконтроля.
      •                 Разбор результатов заданий.
      •                 Тренинг: Постановка задачи сотруднику.
  • Базовые  роли управляющего проектом.

  • Умения и компетенции управляющего проектом.

      •                 Итоговое задание для самоконтроля.
      •                 Разбор результатов заданий. 
 Управляющий проектом: личностные качества.
  • Умения в межличностном общении.
      •                 Место и роль межличностных отношений в управлении проектами. Сочетание умений в межличностных отношениях с техническими и концептуальными умениями.
  • Лидерство.
      •                 Качества лидера. Источники лидерства. Роль команды. Умение достигать цели с помощью других лиц. Доверие к лидеру.
  • Укрепление  команды проекта.
      •                Определение ролей в команде. Достижение баланса интересов. Деловая атмосфера. Наставничество (коучинг, поддержка). Уважение и открытость. Групповые нормы. Ориентиры на целесообразность.
  • Мотивация команды проекта.
      •                 Создание среды, отвечающей целям проекта. Удовлетворенность и неудовлетворенность члена команды. Способы повышения удовлетворенности и снижения неудовлетворенности.
  • Деловая коммуникация.
      •                 Общение и коммуникация. Стили общения и коммуникаций. Барьеры коммуникаций.
  • Влияние на команду и заинтересованных лиц проекта.
      •                 Личный пример. Приверженность цели. Разъяснения технологии принятия решений. Гибкость в общении. Умения в изменении стиля в соответствии с аудиторией и собеседником. Разумность в применении власти. Учет длительности и результатов сотрудничества.
  • Принятие  управленческих решений.
      •                 Роль и последствия управленческих решений. Технологии принятия управленческих решений.
  • Понимание  культурных  различий.
      •                  Культурные различия географические, национальные, групповые, корпоративные. Влияние культуры на скорость работы, принятие решений, мотивы. Политические вопросы в управлении проектами. Адекватность в использовании власти в различных культурах.
  • Поведение во время ведения переговоров.
      •                   Общие и противоположные интересы заинтересованных лиц проекта. Декларативные и подлинные мотивы сторон. Стратегии поведения во время переговоров. Желаемое и достижимое. Акцент на интересах партнера. Ценность уступок. Формулирование проблем. Позиционирование слабости как выгодной ситуации для партнера.

 

3.     Управляющий проектом: умение распоряжаться временем.

4.     Управляющий проектом: умения в разрешении противоречий и конфликтов.

  • Конфликт. Признаки конфликта.
  • Позитивные функции конфликта.
  • Категории конфликта.
  • Личностные конфликты сотрудников.
  • Межличностные конфликты в команде и среди заинтересованных лиц проекта.
  • Внутрикомандные конфликты.
  • Межгрупповые конфликты.
  • Разрешение конфликтов. Способы.
  • Разрешение конфликтов в межличностных отношениях.
  • Стратегии поведения участников конфликта.
  • Практикум  Разбор типовых ситуаций.
  • Практикум. Действий управляющего при разрешении конфликтов.