Руководитель проекта

 Раздел 1. Введение в управление проектами.

1. Введение.

1.1. Организационное занятие.

1.2. Введение в управление проектами .

2. Основы MS Project.

Практикумы по планированию содержания, сроков, ресурсов, стоимости проекта, а также практикумы по аналитике проекта и по отслеживанию проекта выполняются в приложении MS Project. Поэтому во вводной части курса изучается (повторяется) практика применения MS Project в управлении проектами.

2.1. Инструменты и методы планирования содержания и сроков проекта.

2.2. Инструменты и методы планирования ресурсов и стоимости проекта.

2.3. Инструменты и методы отслеживания реализации (контроля исполнения) проекта.

 Раздел 2. Процессы управления проектами.

Процессы управления проектами изучаются на основе сквозного учебного проекта. Учебный проект планируется в MS Project. Запланированный проект применяется для изучения процессов мониторинга проекта и изучения дополнительных возможностей MS Project.

1. Категории процессов: управленческие, производственные (технологические), обеспечивающие.

2. Процессы управления проектами.

·         Общие подходы к процессам управления проектами.

·         Обсуждение параметров сквозного учебного проекта, на примере которого изучаются процессы управления проектами.

2.1. Группа процессов планирования проекта.

·         План и планирование.

·         Общие подходы к планированию функциональных областей проекта.

2.1.1. Планирование содержания проекта.

·         Процессы группы: содержание и цели.

·         Инструменты и методы процессов планирования содержания проекта.

·         Входы и выходы процессов планирования содержания проекта.

·         Результат планирования содержания проекта.

·         Практикум: Планирование состава работ проекта - разработка иерархической структуры работ проекта.

2.1.2. Планирование сроков проекта.

·         Процессы группы: содержание и цели.

·         Инструменты и методы процессов планирования сроков проекта.

·         Входы и выходы процессов планирования сроков проекта.

·         Результат планирования сроков проекта.

·         Практикум. Планирование сроков проекта – разработка календарного плана производства работ.

2.1.3. Планирование ресурсов проекта.

·         Процессы группы: содержание и цели.

·         Трудовые, материальные и затратные ресурсы.

·         Инструменты и методы процессов планирования ресурсов проекта.

·         Входы и выходы процессов планирования ресурсов проекта.

·         Результат планирования ресурсов проекта.

·         Планирование персонала проекта.

·         Управляющий проектом. Полномочия и ответственность. Профессиональные и личностные качества.

·         Команда проекта.

·         Практикум: Планирование персонала проекта. Описание ролей, ответственности и полномочий команды проекта.

·         Планирование закупок проекта.

·         Практикум: Планирование закупок проекта.

·         Формирование пула ресурсов проекта.

·         Практикум: Оценка и анализ пула ресурсов проекта.

2.1.4. Планирование стоимости проекта.

·         Процессы группы: содержание и цели.

·         Инструменты и методы процессов планирования стоимости проекта.

·         Входы и выходы процессов планирования стоимости проекта.

·         Результат планирования стоимости проекта.

·         Практикум: Планирование стоимости проекта - разработка структуры затрат проекта.

2.1.5. Планирование управления рисками проекта.

·         Риск и порог принятия риска.

·         Процессы управления рисками: содержание и цели.

·         Инструменты и методы процессов планирования рисков проекта.

·         Входы и выходы процессов планирования рисков проекта.

·         Стратегии реагирования на риски проекта.

·         Результат планирования рисков проекта.

·         Практикум1: Разработка плана управления рисками сквозного учебного проекта.

·         Практикум2: Идентификация рисков учебного проекта. Анализ рисков. Составление реестра рисков учебного проекта.

·         Практикум3. Оценка и ранжирование рисков учебного проекта.

·         Практикум4. Выбор стратегий реагирования на выявленные риски и определение плана действий при наступлении риска.

2.1.6. Планирование управления изменениями проекта.

·         Процессы группы: содержание и цели.

·         Инструменты и методы процессов планирования управления изменениями проекта.

·         Входы и выходы процессов группы.

·         Результат планирования управления изменениями проекта.

·         Практикум: разработка документов управления изменениями проекта.

2.2. Исполнение и контроль проекта.

·         Нормативно-техническая документация, регламентирующая исполнение проекта.

·         Организация работ.

·         Руководство работами.

·         Взаимодействие с заинтересованными сторонами проекта.

·         Первичные учетные документы: акты, журналы и др.

·         Осуществление закупок.

·         Подтверждение качества.

·         Контроль качества.

·         Отслеживание содержания работ (соблюдение состава работ проекта).

·         Отслеживание сроков работ проекта.

·         Отслеживание стоимости проекта.

·         Практикум: Определение инструментов и методов отслеживания и контроля сквозного учебного проекта.

2.3. Завершение проекта.

·         Закрытие контрактов.

·         Оформление и комплектация документов.

·         Архивация документов.

·         Архив документов как база знаний и база данных организации.

3. Заключительная часть.

·         Ответы на вопросы.

·         Обмен мнениями.

·         Рекомендации.

4. Практика применения дополнительных возможностей MS Project для обеспечения эффективности управления проектом.

·         Финансово-экономический анализ проекта в представлениях "Использование задач" и "Использование ресурсов".

·         Инструменты и методы анализа затрат и трудозатрат проекта.

·         Практикум: применение представления "Использование задач" для планирования и контроля затрат проекта.

·         Использование MS Project для управления программами проектов.

·         Освоенный объем в MS Project.

·         Практикум: Отслеживание прогресса реализации проекта методом освоенного объема.

·         Способы достижения устойчивой работы файла MS Project.

 Раздел 3. Управляющий проектом: профессиональные и личностные качества.

1. Управляющий проектом: профессиональные функции и компетенции.

Основные функции управляющего.

Задание для самоконтроля.

Разбор результатов заданий.

Постановка целей и планирование деятельности управляющего.

Задание для самоконтроля.

Разбор результатов заданий.

Организация и координация исполнительской работы.

Задание для самоконтроля.

Разбор результатов заданий.

Контроль как функция управленца.

Мотивация сотрудников.

Задание для самоконтроля.

Разбор результатов заданий.

Тренинг Постановка задачи сотруднику.

Базовые роли управляющего проектом.

Умения и компетенции управляющего проектом.

Итоговое задание для самоконтроля.

Разбор результатов задания.

2.      Управляющий проектом: личностные качества.

Умения в межличностном общении.

Место и роль межличностных отношений в управлении проектами. Сочетание умений в межличностных отношениях с техническими и концептуальными умениями.

Лидерство.

Качества лидера. Источники лидерства. Роль команды. Умение достигать цели с помощью других лиц. Доверие к лидеру.

Укрепление команды проекта.

Определение ролей в команде. Достижение баланса интересов. Деловая атмосфера. Наставничество (коучинг, поддержка). Уважение и открытость. Групповые нормы. Ориентиры на целесообразность.

Мотивация команды проекта.

Создание среды, отвечающей целям проекта. Удовлетворенность и неудовлетворенность члена команды. Способы повышения удовлетворенности и снижения неудовлетворенности.

Деловая коммуникация.

Общение и коммуникация. Стили общения и коммуникаций. Барьеры коммуникаций.

Влияние на команду и заинтересованных лиц проекта.

Личный пример. Приверженность цели. Разъяснения технологии принятия решений. Гибкость в общении. Умения в изменении стиля в соответствии с аудиторией и собеседником. Разумность в применении власти. Учет длительности и результатов сотрудничества.

Принятие управленческих решений.

Роль и последствия управленческих решений. Технологии принятия управленческих решений.

Понимание культурных различий.

Культурные различия географические, национальные, групповые, корпоративные. Влияние культуры на скорость работы, принятие решений, мотивы. Политические вопросы в управлении проектами. Адекватность в использовании власти в различных культурах.

Поведение во время ведения переговоров.

Общие и противоположные интересы заинтересованных лиц проекта. Декларативные и подлинные мотивы сторон. Стратегии поведения во время переговоров. Желаемое и достижимое. Акцент на интересах партнера. Ценность уступок. Формулирование проблем. Позиционирование слабости как выгодной ситуации для партнера.

3.      Управляющий проектом: умение распоряжаться временем (тайм-менеджмент).

4.      Управляющий проектом: умения в разрешении противоречий и конфликтов.

Конфликт. Признаки конфликта.

Позитивные функции конфликта.

Категории конфликта.

Личностные конфликты сотрудников.

Межличностные конфликты в команде и среди заинтересованных лиц проекта.

Внутрикомандные конфликты.

Межгрупповые конфликты.

Разрешение конфликтов. Способы.

Разрешение конфликтов в межличностных отношениях.

Стратегии поведения участников конфликта.

Практикум Разбор типовых ситуаций.

Практикум. Действий управляющего при разрешении конфликтов.

Раздел 4. Итоговая аттестация.

1.      Участник курса планирует и защищает собственный проект.