Управление IT-проектами

Программа курса разработана с учетом технологических, организационных, эргономических особенностей, присущих ИТ-проектам.

Содержание курса:

1-й блок.

1. Введение в управление IT-проектами:
   • что такое IT-проект и его особенности;
   • что такое управление IT-проектами.
2. Что входит в управление IT-проектами:
   • Краткое описание процессов управления IT-проектом:
   • инициация ИТ-проекта,
   • планирование ИТ-проекта,
   • исполнение (реализация ИТ-проекта),
   • мониторинг и управление (отслеживание и контроль хода выполнения ИТ-проекта),
   • закрытие (завершение ИТ-проекта).
   • 5 групп процессов и 10 функциональных областей управления проектами.
   • Определение требований (иерархия требований). Удовлетворение ожиданий заинтересованных сторон. Уравновешивание конкурирующих ограничений проекта: содержание, сроки, стоимость, качество.
3. Практикум. Инструменты и методы уравновешивания сроков, стоимости, содержания работ и качества ИТ-проектов.
4. Проектная и операционная деятельности. Проверочное упражнение.
5. Связь между проектом, программой проектов, портфелем проектов и стратегическими целями организации.
6. Жизненный цикл ИТ-проекта и его характеристики. Фазы ИТ-проекта и типы связей между фазами.
7. Заинтересованные лица ИТ-проекта.
8. Практикум: Участники и другие заинтересованные лица ИТ-проекта — окружение ИТ-проекта.

2-й блок.

1. Руководитель ИТ-проектами. Полномочия и ответственность. Профессиональные и личностные качества.
2. Обмен опытом в управлении ИТ-проектами. Разбор моделей управления ИТ-проектами.
3. Подходы к управлению ИТ-проектами.
4. Выбор сквозного учебного проекта для выработки и тренировки умений в управлении процессами оценки и запуска, планирования, исполнения, контроля и закрытия IT-проекта. Все дальнейшие практические работы выполняются на примере сквозного проекта.
5. Оценка и запуск ИТ-проекта. Назначение, цели, инструменты и методы, входы и выходы.
6. Практикум. Определение требований к продукту ИТ-проекта.
7. Практикум «Оценка IT-проекта на жизнеспособность»: SWOT-анализ, анализ конкурентов, оценки рыночных потребностей, маркетинговые исследования, оценка по аналогам, параметрическая оценка, экспертные оценки и т.д.
8. Разработка календарного графика и предварительного финансового плана ИТ-проекта. Инструменты и методы: оценка по аналогам, параметрическая оценка, экспертные оценки и т.д.

3-й блок.

1. Группа процессов планирования ИТ-проектов: назначение, содержание, инструменты и методы.
2. Планирование состава работ. Подходы, инструменты, методы.
3. Практикум: Разработка иерархической структуры работ — ИСР ИТ-проекта.
4. Планирование сроков работ. Подходы, инструменты и методы. Типы связей между работами. Опережения и задержки.
5. Практикум: Разработка календарного плана работ ИТ-проекта.
6. Оценка ресурсов, необходимых для выполнения работ проекта.
7. Управление персоналом и ресурсами проекта. Структурное и повременное планирование трудовых, материальных, финансовых ресурсов.
8. Практикум: Описание ролей: ответственность и полномочия членов команды ИТ-проекта.
9. Управление закупками проекта. Планирование поставок. Контракты.
10. Практикум. Разработка плана закупок проекта.
11. Практикум. Формирование пула ресурсов ИТ-проекта (Разработка плана обеспечения ресурсами ИТ-проекта).

4-й блок.

1. Планирование стоимости проекта. Подходы, инструменты и методы.
2. Практикум-обсуждение. Что такое бюджет, затраты, себестоимость ИТ-проекта?
3. Практикум: Разработка структуры затрат ИТ-проекта.
4. Управление коммуникациями проекта. Определение участников обмена информацией. Кому, когда, с какой регулярностью, в каком объеме, посредством каких каналов предоставлять информацию.
5. Практикум: Разработка плана управления коммуникациями (обменом информации в ИТ-проекте).
6. Управление рисками проекта. Подходы, инструменты и методы.
7. Разработка плана управления рисками, идентификация рисков, качественная оценка рисков, планирование реагирования на риски. Виды стратегий реагирования на риски.
8. Практикум: Идентификация рисков сквозного учебного ИТ-проекта.
9. Практикум. Качественная оценка рисков сквозного учебного ИТ-проекта.
10. Практикум. Выбор стратегий реагирования на выявленные риски и определение плана действий при наступлении риска.

5-й блок.

1. Управление интеграцией проекта. Интеграция отдельных планов проекта по срокам, стоимости, содержанию и других в единый план управления проектом. Управление изменениями.
2. Практикум. Выявление и оценка проблем интеграции всех аспектов управления ИТ-проектом в единое централизованное управление.
3. Практикум. Планирование управления изменениями в ИТ-проект.
4. Процессы исполнения ИТ-проекта. Особенности исполнения ИТ-проекта.
5. Процессы отслеживания и контроля проекта. Система контроля ИТ-проекта.
6. Практикум. Анализ и оценка фактических показателей сквозного учебного ИТ-проекта.
7. Практикум. «План-факт» анализ сквозного учебного ИТ-проекта.
8. Процессы закрытия проекта. Для чего выполняется архивация документов ИТ-проекта.
9. Ответы на вопросы, рекомендации, выдача Удостоверений.